2009年12月08日

『小島貴子式仕事の起爆力』 小島貴子

キャリアカウンセラーで、立教大学大学院ビジネスデザイン研究科准教授の
小島貴子さんによる仕事術の本。

20代、30代の若い世代に向けて
仕事がおもしろくなるヒントや方法を82コ紹介しています。

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2009年11月25日

『「1秒!」で財務諸表を読む方法 【実践編】 「会社の実力」を見抜くポイントがわかる本』 小宮一慶

『「1秒!」で財務諸表を読む方法 仕事で使える会計知識が身につく本』の続編。
今回はより詳しく、会社を分析する力をつけます。

貸借対照表や、損益計算表、キャッシュフロー計算書のなかで、
どんなところに着目し、
どんなふうに数字を読み解くかを解説しています。

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2009年11月13日

【本】『成功の法則92ヶ条』 三木谷浩史

仕事に対する姿勢や、広い視点、勝ちにこだわるといった
ビジネスマンとして必要な要素を、楽天の社長自らが書いた1冊。

でも、自己啓発書とも、仕事術ともちょっと違います。
特に前半は「楽天が社員に望むこと」といった趣きがあり
いつも楽天市場を使っている一消費者としても
いろいろ感じることがあります。

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2009年11月01日

【本】『グーグル会議術』 押切孝雄

グーグルの無料のツールを使って、会議を効率よく、
最終的にはプロジェクトを成功させようという一冊。

集まる会議を皆無にするのではなく、
減らした会議の分、GメールやGoogleグループを利用します。

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2009年10月30日

【本】『整理HACKS! 1分でスッキリする整理のコツと習慣』 小山龍介

「HACKS」シリーズ5冊目は「整理術」。

小山さんがJ−WAVEに出演したとき、
ナビゲーターのショーンKさんに
「整理って英語だとなんて言うんでしょうね」
と聞いたら、「Design」と答えが返ってきたそうです。
へええ、と驚きました。

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2009年10月21日

【本】『一生ものの仕事の習慣 成功を引き寄せる55の小さな秘訣』 小山政彦

(株)船井総合研究所代表取締役社長の小山政彦さんによる
新入社員から中堅、フリーランスでも当てはまる仕事術。

日常の小さなことから、信頼を得たり
仕事のステップアップをしていく
地道な、けれど確かなやり方
が書かれています。
誰でもできる仕事術です。

1項目2ページの見開きで
わかりやすい言葉で書かれています。
時折読み返して、習慣になるまで続けたことばかり。

船井総合研究所の社長さんですからエリートですが
意外にも36歳で転職して入社。
それまでは家業のディスカウントストアをやっていたそうです。

まっすぐではない道を歩いてきたからこそ、
小さな積み重ねが大切だといえるのかもしれません。

bard_happybird.gif 本書でチェックしたところ
この「ホウレンソウ」の大切さは耳にタコができるほどよく聞く話でしょうが、実は日本の企業文化にあっては、これら以前に「ダ・ネ」の二つの段階が必要になってきます。この「ダ・ネ」とは「打ち合わせ」(ダ」と「根回し」(ネ)のことです。

「客シコウ」
1 客指向 お客様に向き合い、その意を汲み取ろうとすること。
2 客志向 お客様の立場になって考える視点を持つこと。
3 客思考 お客様のイメージ通りのサービスが提供できること。
4 客嗜好 徹底的にお客様の好み(嗜好)に合わせること。

私の知り合いのある武道の専門家は「精神の鍛錬とは、与えられた試練を正面から受け止めることではなく、柔軟にかわせる術を身につけること」と語っていました。

人生がほろ苦さで味わいが増すように、ヒリヒリするような厳しいプロの仕事にも、また格別な面白さがあるのです。

気持ちがぶれない人というのは、自分軸をきちんと持つ人です。私の場合は、今どき古いのかもしれませんが、「義理人情」と「自分で決めたことを守る」が軸になっています。

「ぼろは着てても心は錦」は昔の話、今は「見た目が九割」の時代です。

一緒に仕事をしていて働きやすい人、この人のために協力してあげようと思う人というのは、普段からマメなフィードバックのある人です。

自分と合わないといういこと、異なるということは、それだけ学ぶことが多くあることでもあります。

「財産は不動産、動産、信用の三つを均等に持つべし」という「財産三分の法」

一番幸せなのは、自分の仕事が楽しく、日々やりがいを感じながら生きることです。

目的のないところに道は開けません。しばしば、成功法則について書かれた本には「想いは実現する」とありますが、想いを実現させるためには、寝ても覚めてもそのことを強烈に思い続け、必要な行動を無意識ながらも取ることです。この強い想いを一度でも中断してしまうと、実現の可能性はゼロに近づいてしまいます。


bard_happybird.gif 目次
まえがき
1 仕事のやり方編
2 人とのつきあい方編
3 自分の磨き方編
あとがき


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icon『一生ものの仕事の習慣 成功を引き寄せる55の小さな秘訣』
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小山政彦
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2009年10月05日

【本】『会計の時代だ 会計と会計士の歴史』 友岡賛

社会人として、会計の知識は最低限必要とされていますが、
勉強してもなかなか身につかない、
あるいは最初から苦手意識を持っている人に
お薦めしたい1冊です。

特に歴史好きの文系の人はおもしろく読めます

会計の発生というと19世紀のイギリス、ということになっていますが
複式簿記の発生から見ると、14〜15世紀のイタリアだそうです。
それがネーデルランドにわたり、18世紀にはイギリスに。
会計もルネッサンスや世界一の経済大国の変遷と
同じ道をたどっていました。

資本主義と会計の関係や、
どうして会計は1年で区切るのか、
減価償却とはなにか、
会計のプロの会計士の始まりなど、
易しく書かれていて、スーッと読んでしまいます。

その上、ちゃんと会計の歴史は理解できますし、
会計について本質がわかりかけました。
補講「会計はつまらない」の自虐ネタも笑えます。

bard_happybird.gif 目次
第1章 会計とはなにか、会計の歴史をどうみるか
第2章 複式簿記
第3章 期間計算
第4章 近代会計の成立環境
第5章 発生主義
第6章 会計プロフェッションの生々
第7章 近代会計制度の成立
補遺 会計はつまらない―会計史の意義(?)


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『会計の時代だ 会計と会計士の歴史』
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友岡賛
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2009年09月27日

『完全ビジネスマナー 人財・売上・利益を生み出す魔法の作法』 西出博子

イギリスの法人WitH Ltd.の日本法人代表である
西出博子氏によるビジネスマナーの本。

ビジネスマナーの本というと、
こういう場合にはこうしなさい、というハウツーものがほとんどで
丸暗記という感じですが、
本書はまず、どうしてそうしなければならないのか、
というところから出発します。

前者を「プロトコル」と呼び、
後者を「マナー」と呼ぶのが新鮮です。

特にマナーにうるさい英国への留学で
それまでも講師として教えていたマナーに自信を持ち、
さらにブラッシュアップさせたものが満載です。

マナーを身につける目的は「幸せになるため」。
ビジネスも人間関係もちょっとしたマナーで円滑になり、
その後も仕事がスムーズに進むようになります。
それがビジネスマナーコミュニケーション。
西出さんが「マナコミ」と名付けた、ビジネスのコツです。

冒頭の「エチケット」と「マナー」の違いは、
エチケットが自分のプラスになることが周りの人にもプラスになるもの、
マナーは、相手にプラスになることが巡り巡って自分のためになるもの。

もうビジネスマナーは身につけたと思っていても
こういう気遣いができるかどうかは、別ですね。
もう一度、ビジネスマナーを見直したい人にもお薦めの1冊です。

bard_happybird.gif 本書でチェックしたところ
お客様も会社も幸せになれる仕事をするには、よいチームワークが必須です。仕事に慣れてきた頃に、基本に忠実になることを忘れ、思わぬトラブルを引き起こすこともあります。どんなにキャリアを積んでも、仕事に不可欠のチームワークに必要な基礎と基本は、いつまでも実行し続けましょう。


bard_happybird.gif 目次

プロローグ
1 あなたのビジネスマナーは間違っている!
2 ビジネスマナーに必要なスキルはこれだ!
3 ビジネスマナーはコミュニケーション力
4 マナコミは社内の人間関係にも必須
5 お客様との信頼を築くマナコミ
6 売上げと利益を生み出すマナコミ
エピローグ
おわりに
わたしに成功と幸せを教えてくれたおすすめ本

付録 【あって便利な】ビジネスマナー心得帖


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西出博子
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2009年09月02日

『「知」のソフトウェア』 立花隆

1984年出版なので、新聞情報や雑誌、情報検索の方法などは
あまり役に立たないかもしれません。
なにしろ「コピーはすごい!」といい、
「これからは検索が簡便なコンピュータによるデータ管理が必要」
というレベルですが、
この時代に先見の明を持っていたという点では
やはり立花隆だな、と思いました。

後半の入門書から専門書にいたる本の読み方や
官庁情報や企業情報の収集についてのコツ、
インタビューの心得などは必読
です。

またインプットした情報を、
アウトプットするまでの時間は
「熟成・発酵」させる時間であり、
原稿に取りかかるまでの時間というのは
どうしても必要になる、と言います。

一流のジャーナリストにして、「書く」という行為まで
時間がかかるというのは勇気を得ました。
ましてや素人がサラサラ書けるわけがないんですね。
ゆっくりと発酵する時間を考慮して
仕事配分していこうと思いました。

bard_happybird.gif 本書でチェックしたところ
(知的情報のインプットは)なぜ一般論が成立しないのかといえば、人間が個性的な存在であるからだとでもいうほかあるまい。

相手のいうことをどこまで信用したらよいのか。相手の語ることの中から伝聞ないし推測を排除して裸の事実を拾い出すにはどうすればよいのか。これも、基本的には場数を踏んで、何度か失敗を重ねることによって学習するほかない。

論理学を少し勉強すると、こういう分析がたやすくできるようになるから、論理学の初歩はかじっておいたほうがよい。特に詭弁論法とか、誤謬推理を学ぶのがよい。論理学とならんで数学の勉強も役に立つ。数学を学ぶことは、必要女権と充分条件を常におさえながら推理推論をすすめていく習慣を作るのに役立つ。

知的アウトプットにおいては、目に見えない材料がきわめて重要な役割を果たすからである。目に見えない材料とは、無意識に蓄積されている膨大な既存の知識や体験の総体である。

性格に合わない文体は、身につかない


bard_happybird.gif 目次
1 情報のインプット&アウトプット
2 新聞情報の整理と活用
3 雑誌情報の整理について
4 情報検索とコンピュータ
5 入門書から専門書まで
6 官庁情報と企業情報
7 「聞き取り(インタビュー)取材」の心得
8 アウトプットと無意識の効用
9 コンテ型と閃き型
10 材料メモ・年表・チャート
11 文章表現の技法
12 懐疑の精神
あとがき


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立花隆
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2009年08月31日

『ビジネスマンのための「発見力」養成講座 こうすれば、見えないものも見えてくる』 小宮一慶

新しい商品、新しいサービスを見て悔しく思ったり、
「すごい!」と、その着眼点に感心したりすることってありますよね。
そういう人はどこを見て、何に気づいたのだろう。

そんな新しいことや見落としていることの「発見力」を
つけるための本です。

まずは日常生活で関心を持つこと。
そして仮説を立ててみること


難しいようでいて、実はちょっとした気遣いでできるようになります。

例えば、新幹線の自動改札で乗車券と特急券が
どのような順番で出てくるか。
サラダバーのプチトマトのヘタと、
その朝食を出すホテルのサービス度。

これらの気づきが、どのように経済やサービスと結びついているのか、
仮説を立てることを教えてくれます。

また、著者の小宮さんは「単なる『関心』を、経済指標のひとつとして
見ることはできないか」と常に考えています。

そんな関心を広げるための新聞の読み方、
物の見方について、簡単にできることから提唱しています。
後半の数字の見方は『ビジネスマンのための「数字力」養成講座』
繋がっているので、この本を参考にしてください。

発見力は、世の中がおもしろく見えてきそうです。

bard_happybird.gif 本書でチェックしたところ
ものを見る力を磨くには、まず、自分には見えていないものがある、分かっていないことがあるという意識がとても大事です。

見える力の大原則
1 気にしていると、ものは見える
2 思い込みがあると、ものは見えない
3 人は、自分に必要なことだけを選んで見ている
4 人は、本当にひつようなことを見ていないことも多い

こうすればものが見えてくる!
1 分解してポイントを絞って見る
2 消えていったものにも注目する
3 疑問・不思議に思ったことの理由を考える
4 全体を推測しうる一点を見つける
5 先入観を疑う

マズローの欲求のピラミッド
自己実現の欲求
承認の欲求
愛・所属の欲求
安全の欲求
生存の欲求

人よりものが見えるようになるには、人よりたくさん勉強し、知識や道具の引き出しを増やしていくことが必要ですが、それだけでは、知識が引き出しに入ったままになってしまいます。必要な時に、そのひきだしwのどれを、いくつ開けられるか、どのように組み合わせて使えるか、というのが、人のものの見え方を決定します。

数字の見方
時系列で見る
関連性の仮説を立てながら見る

問題解決の経験をたくさん積むことです。それが、問題発見の能力につながります。


bard_happybird.gif 目次 (ディスカヴァー・トゥエンティワンのサイトより)
はじめに
   発見力=ものが見える力    3
第1章 見えているようで、何も見えていない     21
新幹線の改札機から出てくる切符、特急券と乗車券、どっちが上?   22
思い込みの罠   24
なぜ、よくお金を拾うのか?   26
あなたの時計は……?   28
見えているつもりになっているだけ!?   32
   見える力の大原則   37

第2章 関心と仮説でものが見える   39
まずは関心   40
次に仮説   41
分解してポイントを絞って見る   42
新幹線のグリーン車で、景気を見る   46
小金井カントリークラブの会員権相場でお金の勢いが見える   48
同僚が髪を切ったのに、いち早く気づくには?   52
サラダバーのプチトマトのへたを取ってあれば一流レストラン!   53
関心→疑問→仮説→検証   55
仮説を立てるポイントは、関連づけ   57
旭川動物園が上野動物園より入園者が多い理由   59
拡大している介護市場より、少子化の塾市場のほうが儲かっているのは?   64
コンサルタントの工場視察、どこを見るか?   66
最近見ないコマーシャルから、企業の栄枯盛衰を知る   68
金のロレックスをはめている社長の会社は儲かっているか?   72
   こうすればものが見えてくる!   75

第3章 たとえば、こんなふうに見えてくる!   77
小宮流よい会社の見分け方   78
儲かっているレストランを見分ける方法   80
会社の売上げを推測する方法   82
一秒で財務諸表を見る方法   83

第四章 見える力を養う方法   87
1 ほかの人より少しよけいに勉強する   88
  1 物事を根幹の部分から考える   88
  2 「道具」を使いこなす   91
  3 知識を蓄え、結びつける   96

2 新聞を読む   102
  1 毎朝、前から順番に新聞を読む   102
  2 経済統計で定点観測をする   104
  3 ポイントを絞って経済統計を読み込む   106
  4 複数のデータを、その関連性を推測しながら見る   112
  5 仮説を持って、新聞や情報を読む   115

3 ふつうのものをたくさん見る
  1 ノーマルなものをたくさん見る   118
  2 平凡なものと比較する   119

4 問題解決を極める   122
  1 問題解決の経験を重ねる   122
  2 徹底して行う   125

5 関心の幅を広げ、深める   128
  1 興味のない新聞や雑誌もとりあえず買う   128
  2 関心を深める訓練をする   130
  3 責任を持つ   134
  4 真剣に考えるきっかけをつくる   136

6 思想を持つ   140

第五章 ものが見える10の小さなヒント   143
1 先に要点を知る   144
2 ヒントを先に得る   145
3 分解する   145
4 情報を減らす   146
5 気づいたことをすぐメモする   147
6 比較する   147
7 一部を取り替える   149
8 視点を変える   149
9 複数で話す   150
10素直になる   151
おまけ ものが見える人は幸せになれる   152

あとがき   155


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2009年08月17日

『実践! グーグルマーケティング』 押切孝雄

グーグルをはじめ、インターネット上で公開されているツールを使って
マーケティングをするための解説書。
ぜひ真似してみたい、ネット活用術の本です。

使うツールは
 グーグルトレンド http://www.google.co.jp/trends 
 グーグルアラート http://www.google.co.jp/alerts 
 グーグルクローム http://www.google.com/chrome/intl/ja/landing.html?hl=ja&hl=ja
 グーグルデスクトップ http://desktop.google.com/ja/
 グーグルニュース http://news.google.co.jp
 iGoogle http://www.google.co.jp/ig
 グーグルインサイト http://www.google.com/insights/search/#
 グーグル キーワードツール https://adwords.google.co.jp/select/KeywordToolExternal
 グーグルブック検索 http://books.google.co.jp/
 グーグル検索 http://www.google.co.jp/
 グーグルブログ検索 http://blogsearch.google.co.jp/
 グーグルリーダー http://www.google.co.jp/reader/view/#overview-page
 グーグルアナリティクス http://www.google.co.jp/intl/ja_ALL/analytics/

 ユーチューブ http://www.youtube.com/
 フェースブック http://www.facebook.com/
 マイスペース http://jp.myspace.com/
 トゥイッター http://twitter.com/
 ウィキペディア http://ja.wikipedia.org/
 kizasi  http://kizasi.jp/
 SHOOTI http://shooti.jp/
 インターネットアーカイブ http://www.archive.org/index.php

例えば、選挙の決選前にオバマ候補が大統領選に勝利することは
グーグルなどのツールを用いて、推測できたそうです。
選挙では途中まで接戦でしたが、
ネットのトレンドはオバマ大統領が有利で、
結果もその通りになりました。

このようにツールを利用して、仮説思考を検証したり、
市場を調査したり、といったことが簡単にできるようになります。

わたしもiGoogleやグーグルリーダーなどで
情報収集をしているのですが、
もう少し突っ込んだマーケティングができそうです。

bard_happybird.gif 本書でチェックしたところ
筆者が提唱する「グーグルマーケティング」とは、グーグルを使って売れる仕組みを構築することです。

ニーズは「潜在的には必要と思っているもの」のことです。それに対して、ウォンツは具体的に「欲しいもの、買いたいもの」のことです。必要ではあるが自分では気づいていないものがニーズで、はっきり自分でも欲しいと思っているものがウォンツです。

AIDMA 購入にいたるまでの流れの頭文字をつなげた用語
Attention 注目・認知
Interest 興味
Desire 欲求
Memory 記憶
Action 行動

AISAS インターネット時代の購入プロセス
Attention 注目・認知
Interest 興味
Search 検索
Action 行動
Share 情報の共有

マーケティングのフレームワーク
「市場」「競合」「自社」

グーグルアナリティクスで重要な6つの指標
キーワード・セッション数・ページビュー・サイト上のデータ表示(サイト・オーバーレイ)・リピーターか新規ユーザーか・滞在時間

ブランドをあらわすAISARE
Attention 注目・認知
Interest 興味
Search 検索
Action 行動
Repeat 繰り返し購入
Evangelist 他人に広める


bard_happybird.gif 目次
まえがき
第一章 グーグルはオバマの勝利を知っていた
第二章 インターネットマーケティングを知る
第三章 仮説思考のマーケティング
第四章 市場をグーグルで調査する
第五章 グーグルで競合を知る
第六章 グーグルで自社のホームページを分析する
第七章 インターネット・ブランディング
第八章 グーグル以外の有用なマーケティングツール
あとがき


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2009年08月12日

『失敗は予測できる』 中尾政之

東大工学部生産技術専攻の著者。
実は成功事例よりも、失敗から学ぶことのほうが、
知識が頭に刷り込まれることを発見します。

その名も「失敗学」
機械のエンジニアに関する事故や事件を分析すると
41のパターンに集約できるそうです。
それぞれの失敗の事例を見ながら、
失敗の回避方法、成功への道筋を解説します。

例は、電車事故や工場の生産ラインなど
専門的な知識や興味が必要とされるものもあるのですが、
どんな企業にも発生しうる、コミュニケーション不足や
安全装置解除、企画変更の不作為など
身近な例もあり、なるほどと納得できます。

失敗の対処方法として、責任者の交代が必要となる
というのは、現場ならではの実感でしょう。
失敗をすると人間は思考停止になり、意欲も落ちます。
そんな時は、すぐにトップを変えないと組織が機能しません。
失敗の対処も遅れる、という悪循環に陥ります。
責任者の交代というのは大きな意味があるのですね。

そして成功への思考に「昇降運動」を挙げているのもユニーク。
失敗例を見て、ほかの事例に結びつける、
あるいは全く別の方向から探るなど、考えさせられました。

bard_happybird.gif 本書でチェックしたところ
もともと失敗を活かせない人は何度やっても活かせない。

失敗学の奥義は「人のふり見て我がふり直せ」である。「人のふり」と「我がふり」は決して同じではない。しかし「似ている」ということに気づいて、その共通した類似性を「失敗のシナリオ」として短いフレーズに集約して頭の片隅にしまっておく

失敗には対策が必要であり、それも、失敗が起きる前に作動する第三構成要素をあらかじめ構造のなかに埋め込んでおくことがより大切になる

このような人の中には「気づくという能力がない」のではなく「安全対策をまったくやる気がない」という人が多く含まれている。そして、こうした傾向を持つ人々は増えているように感じられる。

設計の思考過程とは「思いを言葉に、言葉を形に、形をモノに」である

顧客の好みを分析できるリサーチ・コンサルタントが必要になる。つまり、「思いを言葉に」変えてくれる人間が不可欠になる


bard_happybird.gif 目次 (光文社のサイトから)
まえがき

第1章 失敗は予測できる
1-1 安全の基準
1-2 失敗は似ている
1-3 失敗から連想する
1-4 失敗の原因
1-5 組織の失敗シナリオ

第2章 失敗は回避できる
2-1 失敗回避の落とし穴
2-2 打開策
2-3 失敗の事前対策
2-4 失敗後の後始末
2-5 二重事故を防ぐ
2-6 失敗のワクチン

第3章 失敗から逆転する
3-1 失敗から成功へ
3-2 成功にもしくみがある
3-3 設計の思考過程
3-4 思いを言葉にする
3-5 エイヤーッの失敗
3-6 別の答えを見つける

あとがき


失敗は予測できる
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中尾政之
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2009年08月05日

『付き合い上手になって、仕事が驚くほどうまくいく できる大人の”一筆添える”技術』 むらかみかずこ

請求書も領収書もメール添付で済ませてしまうこの頃、
なかなか手紙を書く機会はありません。

それでも手書きのハガキや、一筆箋の添えられた封書は
嬉しいものです。
それを手軽に実践できる一冊。

著者のむらかみかずこさんは、手紙好きが高じて
ライターになってしまったという、不思議な経歴の持ち主。
手紙時間ブログもステキな発見に満ちています。

一筆箋を用意しても、何を書いていいかわからない、
ということもありますが、
ただ一言、「ありがとうございます」や
「どうぞよろしくお願いします」でOK
というのに
ホッと肩の荷がおりました。

わたしも友だちや知り合いの誕生日、
季節のハガキは欠かしたことがなかったのですが
ここ10年、さっぱりご無沙汰していました。

ところが、今年(2009年)は手紙がマイブーム。
手紙というと堅苦しく感じられるし、書くのも大変なので、
ポストカードと50円切手を常に用意して、
ちょこちょこ出しています。
バーステーカードもハガキだと気楽ですね。

本書では、バースデーカードも誕生日に届けようと思うと大変ですが
誕生日月に届けばいいと書いています。
メールではすぐに届きますから、この時差が気になりますが
郵便ならOK。もっと気楽に書けるようになりそう。

ぜひ、ひと言添える習慣を身につけたい

bard_happybird.gif 本書でチェックしたところ
人づきあいにおいて大切なのは、手間を省くことではなく、「ひと手間かける」こと。

手書き文字には「ただ手書きである」だけで、すでに伝わるものがあります。相手はきっと喜んで、あなたに対して好意を持ってくれるでしょう。

読み手を幸せな気持ちにさせる”魔法の言葉”を添える(抜粋)
たくさんの幸せが舞い込みますように。
今日も明日も、たくさんいいことがありますように。
実り多き一年になりますように。
気持ちよい朝を迎えられますように。
静かな夜を迎えられますように。
チャンスにたくさん恵まれますように。


bard_happybird.gif 目次 (ディスカヴァー・トゥエンティワンのサイトより)
STEP-1 いつもの書類をひとつ上に 「一筆箋」を添える
 「ひと言書き」からはじめよう
 一筆箋、どんなときに使う?
 基本となる一筆箋の使い方
 自分がいちばん使いやすい一筆箋を選ぶ
 ちょっと変わった一筆箋を手に入れる
 お!と思わせる一筆箋選びのアイデア
 一筆箋はこんな使い方もできる
 そのまま使える「ひと言書き」の基本文例集
 【コラム1 間違っても気にしない】

STEP-2 感謝の気持ちが信頼関係のはじまり 「ハガキ」を送る
 1枚のハガキで、「また会いたい」と思わせる
 だれに送る? いつ送る?
 難しく考えないで、気楽に書いてみる
 用途や好みに合わせてハガキを選ぶ
 自分のためのオリジナルハガキをつくる
 気軽にハガキを出せるようになる4つのポイント
 年賀状は出す? 出さない?
 バースデーカードで「おめでとう」の気持ちを送る
 そのまま使える「お礼ハガキ」の基本文例集
 【コラム2 書く環境を整える】

STEP-3 慣れてきたら遊びを取りいれて 「記念切手」で印象を高める
 切手のひと工夫で、相手の心を一気に惹きつける
 喜んでもらえる記念切手の選び方
 記念切手はここで買う
 普通切手を使いこなす
 【コラム3 切手を貼り間違ってしまったら?】

STEP-4 もっと相手に喜ばれるために 「筆記具」で気持ちを伝える
 手紙上手の必須アイテム、筆記具を手に入れる
 手書き文字に自信がない人こそ万年筆を!
 自分探しの万年筆選び
 時と場合、相手に応じて使い分ける
 万年筆はここで買う
 【コラム4 ペリカーノジュニアで楽しむ】

STEP-5 書くのが苦にならない もらってうれしい手紙の「書き方のコツ」
 手書き文字を「おお!」と立派に見せる6つの秘訣
 相手を尊重し、自分も楽しくなる手紙を書く
 わかりやすい言葉で親切に書く
 やわらかい表現にするための4つのテクニック
 基本的な敬語のつかい方をマスターする
 時候の挨拶、かんたん書き出し発想法
 【コラム5 合わせ技でコミュニケーションの達人に】


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2009年07月27日

『その日本語は間違いです 正しい言葉の使い方』 神辺四郎

日本語の本はたくさん出ているのですが
本書は本当に基本的な言葉について書かれています。

例えば、「汚名を挽回します」は「汚名を返上する」が正しく、
「微に入り細にわたり」は「「微に入り細をうがつ」が正しい。

ああ、なんだ。
これなら大丈夫。

と思って読み進めていると、
思わぬところで覚え違いをしている言葉を発見し
冷や汗が出てきます。

本書にも書かれていますが、
「他人は言葉の間違いを教えてくれない」。

「読む・書く・話す」という場面で役に立つ決まり文句、
格言、同音異義語などが覚えられます


bard_happybird.gif 目次 (日本経済新聞出版社のサイトより)
はじめに――他人は教えてくれない「言葉の間違い」

1章 「決まり文句」の間違い
  ◎間違えただけで「信用」をなくす、日本語独特の表現
 1章に入るまえに 「汚名を挽回します」では「恥の上塗り」に
 (例)【生き恥を〜】 ×かく/○さらす
   【微に入り細〜】 ×に入り、にわたり/○をうがつ

2章 言葉の「使い方」の間違い
  ◎「聞いたことがある」からと、不用意に使うと大恥をかく!
 2章に入るまえに 新人が「私では役不足です」などと言うと大変!
 (例)【意を尽くす】 ×あんなに意を尽くしたのに、裏切られた……/○十分に意を尽くしたが、理解されなかった
   【忸怩たる思い】 ×彼に裏切られたなんて、忸怩たる思いだ/○彼を裏切る結果になり、忸怩たる思いだ

3章 諺、格言の間違い
  ◎意味さえわかれば、使い方は自由自在
 3章に入るまえに 諺、格言は、意味さえ知っておけば正しく使える
 (例)【悪法もまた法】 ×悪法もまた法、違法でなければ許される/○悪法といえども法だ、従わざるをえない
   【敗軍の将は兵を語らず】 ×「敗軍の将は……」だ、兵士のせいにはすまい/○「敗軍の将は……」だ、何も語るまい

4章 漢字の書き間違い
  ◎「読めるのに、書けない」が、間違いのもと
 4章に入るまえに 漢字を書き間違える「3つの原因」をチェックしよう
 (例)【オンケンな思想】 ×隠健/○穏健
   【ホシイママにする】 ×欲しいまま/○恣

5章 同音異義語の間違い
  ◎パソコン時代の必須知識
 5章に入るまえに 文章全体の意味を変えてしまう「同音異義語」のミス
 (例)【あつい】 面の皮がアツい……厚い/人柄がアツい……篤い/室内がアツい……暑い/口調がアツい……熱い
   【かたい】 カタい約束……固い/カタい材質……堅い/カタい態度……硬い

6章 漢字の読み間違い
  ◎恥をかくまえに知っておきたい「正しい読み方」
 6章に入るまえに 漢字の“読み”に強くなる「3大秘訣」
 (例)【尾羽打ち枯らす】 ×おばね/○おは
   【喧々囂々】 ×けんけんがくがく/○けんけんごうごう
   【上意下達】 ×じょういげだつ/○じょういかたつ

あとがき


その日本語は間違いです
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2009年07月25日

『キャリアをつくる9つの習慣 これが価値を生み出す新しい働き方だ』 高橋俊介

慶応義塾大学大学院政策・メディア研究科教授の
高橋俊介氏による仕事術。

「キャリアに無駄というのはそもそもない」と
高橋氏も言っているのですが
しかし「好ましいキャリア」というのは存在し、
それをうまく作り出している人がいます。

その「好ましいキャリア」をつくりだしている人は
1 価値を創造し提供している人
2 仕事を楽しんでいる人
3 貪欲に成長している人


では、そのような人がどのような習慣を持っているかというと
1 勝負能力
2 現場体験
3 ネットワーク
4 仕事に意味付け
5 個人ブランディング
6 相手の価値観を理解する
7 ポジティブに巻き込む
8 経験と気付きで学ぶ
9 仕事の言語化、仕事の見える化


このなかでいちばんわかりにくいのが、勝負能力だと思うのですが
これは「勝ちパターン」を持っているかどうか。
このパターンを使えば、いざという時、高い成果を発揮できるという
その人ならではの能力のこと。

この能力は「楽しく発揮できる能力」で、
これは3つの動機に分かれます。
1 コミットメント系……達成動機、パワー動機
2 リレーションシップ系……社交動機、伝達動機、理解動機、感謝動機
3 エンゲージメント系……自己管理動機、外的管理動機、切迫動機、抽象概念動機

私は、このなかで達成動機と自己管理動機は強いですね。
本書では達成動機というのが「ライバルに勝つ」とありますが
私の場合「数字達成」が働く動機となります。
目標数字があると燃えます。

これらの動機はその人それぞれで、
その人らしい仕事の仕方が現れてくる過程が理解できました。

またこれらの動機による勝負ポテンシャルに燃えてしまうと
周りが見えなくなってしまいますので
常に冷静に自分を見る、もう一人の自分を作っておく、
あるいは友人や家族を作るというのも大切になります。

いろいろな事例や人を出しながら、能力を習慣化していく過程がわかり
男女を問わず、ビジネスパーソンにとっての必読書でしょう。

bard_happybird.gif 本書でチェックしたところ
自分の言葉になっていなければ、その言葉には、人を動かすだけの説得力が宿らない

ベネフィットといっても、期待するベネフィットから逆算した、目的合理的につくったネットワークではない。基本は「信頼」と「互酬性」だ

人脈に恵まれている人をよく観察してみると、布石と投資の習慣が身についていると同時に、非常に健全な世界観や人間観の持ち主であるという共通点がある

仕事と趣味ではどこが違うのか。それは、価値を創造し提供しているかどうかという点だ

仕事上必要なものは最低限、五点満点の三点レベルを確保して提供すべきだ。しかし、それより重要なのは、自分らしさが際立つような五点の価値を、戦略的に絞り込んで提供すること

自分はスペシャリストだから、スキルを磨き専門性を高めていけばキャリアが開けると思ったら大間違い。重要なのはあくまで価値提供の意識。

求められているのは、上下関係のないところで人を巻き込み、動かしていく「横のリーダーシップ」、あるいは「ソフトリーダーシップ」であり、それができる能力をもった人なのである

ラーニング・カーブが右肩上がりののこぎり型になる。これこそが、いまの時代に適したキャリアの形だといっていいだろう


bard_happybird.gif 目次 (プレジデント社より)
1. 9つの習慣その1 勝負能力
勝ちパターンをもっているか/勝負能力となる「三つの動機」
自然行動と習性行動/闘争心がなくても営業はできる
ダースベーダーにならぬよう幽体離脱せよ
「目標を持つ」は万人向けではない

2. 9つの習慣その2 現場体験
なぜ、現場体験は有効なのか
そこにいる「キーパーソン」を見つけだせ
「翻訳」してから現場を伝えよ

3. 9つの習慣その3 ネットワーク
社会関係資本の構築
キャリアは「弱い絆」で広がる
よいネットワークをつくる「健全な世界観」

4. 9つの習慣その4 仕事に意味付け
まず、自分の顧客を明確にする
自分が提供できる「価値」を絞り込む
フィードバックを自らとりにいこう/自己有能感と自己効力感

5. 9つの習慣その5 個人ブランディング
ブランディングとは提供価値の約束
5点満点の価値提供ができる部分をつくれ
「思いもかけず声がかかる」ための投資
サラリーマンとプロフェッショナルの違い

6. 9つの習慣その6 相手の価値観を理解する
情熱では伝わらない
「伝わる、納得される」プレゼンテーションの極意
ダイバーシティ(多様性)時代ゆえのむずかしさ
自分の価値観を押しつけない
他者を理解するためには

7. 9つの習慣その7 ポジティブに巻き込む
仕事が楽しめないのは日本人の遺伝子のせい?
少しでも役に立つこと、好きなところを探そう
縦型から横型のリーダーシップへ

8. 9つの習慣その8 経験と気付きで学ぶ
ただ経験しただけでは多くは学べない
「一般化」と「普遍化」は大違い
これがリアルなラーニング・カーブだ

9. 9つの習慣その9 仕事の言語化、仕事の見える化
隣の席の人が何をしているか、いまの職場はわからない
見える化が与える影響
ソフトウェア化がラーニングを妨げる

10. これからのキャリアの条件
ワークライフ統合の時代
アンマッチ社会のキャリア
遊ぶ能力を開発しよう

まとめ


キャリアをつくる9つの習慣
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2009年06月29日

『あたりまえだけどなかなかわからない 働く女(ひと)のルール』 有川真由美

働き始めた若い女性のための仕事に対する心構えや
小さな気遣い、人間関係のルール、
健康管理などについて語りかけます。

少々、説教くさくなりがちなのが玉に瑕ですが、
サブタイトルにもあるように「あたりまえでもできないこと」を
丁寧に拾い上げています。

例えば、
ルール2 「気持ちと継続力」 この道のプロを目指そう
ルール9 「戦うよりは味方にする!」 戦わない女になる
ルール12 「完ぺきや満点はムリ!」 肩の力を抜いていこう
ルール21 「空間、モノ、情報」 公私混同はやめよう
ルール39 「ふたりになると気がゆるむの?」 会社のことをむやみにしゃべらない

など、101のルールをつくっています。

短いエッセイのような形なので
気になるところだけ読んでもいいですし、
たまに読み返すと元氣になれるでしょう。


働く女(ひと)のルール
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有川真由美
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2009年06月22日

『会社を使えば、何でもできる! 誰でも成功できるとっておきの方法』 中島孝志

「会社を徹底的に利用して、ズル賢く自分を磨き、できる人になる」
というのがコンセプトで
そんな社員を「チョイ悪社員」と呼ぶのですが
横領や窃盗などの悪いことをしようという本ではありません。

会社の制度や肩書、名前を利用して
自分の仕事の可能性や人脈を広げようというもの。

独立すれば自分の好きな仕事だけができる、というのは幻想で
独立したからこそ、仕事を選べない。
それなら会社にいて、自由に仕事をして実力をつけ、
人脈を広げてから独立しようというもの。

そんな社員が目指す姿勢は
1 滅私奉公ではなく、共存共栄が合言葉。「会社のため=自分のため」「自分のため=会社のため」という前向きな公私混同の持主。

2 自分の付加価値を高めるために「有形無形の会社資産」を徹底的に利用する。

3 失敗をまったく恐れない。それどころか、貴重な経験ができるチャンスだとポジティブに考える。一時的に会社に損させても、あとで取り返す。やらないで後悔したくない、というマインドの持ち主。

4 「やりたいこと」をするためには、会社と上司を平気で手玉にとる。

5 使命感といった重たいものは持たない。ノリや勢い、遊び感覚で仕事をする。

6 結果として、「好きな仕事=楽しい仕事=おいしい仕事」にいつもありついている。

これを実践するためのマインドの持ち方や
具体的な方法を上げ、一日を十分に活用することを提唱しています。

仕事に力を注ぐのはもちろんですが
これらはプラスαを提唱しています。
しかし、それをあえて口にする必要はない、というアドバイスがいい。
会社内や同僚の嫉妬はやがて足を引っ張られることになりかねません。
オープンにすることでそのことがスムーズになるのならともかく、
ストレスになりそうなら、黙っている。
まして、自慢はいけません。


会社を使えば、何でもできる!
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中島孝志
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posted by かつき at 12:38| デキる女の仕事術 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2009年04月21日

『はじめてのGTD ストレスフリーの整理術』 デビッド・アレン

日々の仕事や雑多な作業を次々にこなしていくために
あらかじめ整理するツールを用いる方法を紹介しています。

GTDとはGetting Things Doneの頭文字で
「頭をすっきりさせつつ、リラックスしながら
高い生産性を発揮していく「やり方」」
のことです。
つまり仕事ややるべきことに追われるのではなく、
自然体でこなしていくストレスフリーの状態を作り出します。

GTDの基本の5つのステップ
1 収集
2 処理
3 整理
4 レビュー
5 実行

GTDの仕組みを作る過程でも
実際に運用していく過程でも、このステップを踏んでいきます。

このGTDの優れていることは、
まず頭の中をすっきりできること
あれもこれもやらなくちゃということをメモすることで
頭の中から追い出します。

さらに物事を「保留」し
「いつかやる/多分やる」こと、「備忘録」に分けていること

「いつかやる/多分やる」リストは
将来のある時点でやるべきこととして記録しておき
人生の希望ともなるでしょう。

また「備忘録」は、将来のある特定の時点でやるかどうかを
決めることを記しておきます。

この5つのステップに用いられるツールは
アナログからデジタルまでさまざまなものが挙げられています。
自分がやりやすいツールを選べるのもいいですし、
それぞれのツールを使うメリットやアイディアも記されているので
チャレンジすることができます。

それにこの整理術は仕事だけではなく、家事にも有効です。
日用品の買い物、気になる部分の掃除や整理などは
いつかやることであり、しかし頭の中のある部分を占めています。

でも人間はたいてい、一度にひとつのことしかできません。
それを効率よくこなしていくことができるでしょう。
仕事と家庭を持っている女性は、とても参考になると思います。


はじめてのGTD ストレスフリーの整理術
icon『はじめてのGTD ストレスフリーの整理術』
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デビッド・アレン
監訳 田口元
“Getting ThingsDone”
David Allen
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2009年04月10日

『ラクをしないと成果は出ない 仕事の鉄則100』 日垣隆

なにをして、なにをしないで、仕事を素早く片付け、
なおかつ成果を上げるか、という視点で
日常生活や仕事のやり方を変える指南書。

基本編、インプット、ネットワーク、撃退、独立、
継続、組織、時間、アウトプット、生活技術の
それぞれの分野で10個ずつ、きれいにまとめられています。

どちらかというと、前半は若い人向けにやるべきこと、
削ってはいけないことが中心で
後半は、残りの人生を効率的に過ごすために
削ることが多い印象です。

すべてのことはできませんが
自分ができることを2、3コ、ピックアップできたら
儲けものという感じですね。

ちなみに私は
19 発行部数数千部のメルマガや専門誌や白書類にたくさん目を通す
51 好きな仕事を増やすために、好きではない仕事を毎年2割ずつ削除する
53 過去を振り返らない

というのを実行してみよう。


ラクをしないと成果は出ない
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ラベル:日垣隆 仕事術
posted by かつき at 09:03| Comment(0) | TrackBack(0) | デキる女の仕事術 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2009年04月06日

『「1秒!」で財務諸表を読む方法 仕事に使える会計知識が身につく本』 小宮一慶

貸借対照表や損益計算表、キャッシュフロー計算書を
会計のプロとして読解する解説書はありますが
本書は一般的なビジネスマンが、自分の仕事や会社、
日本を分析する際に目安とする数字について解説しています。

コラムの中で、
「ビジネスマンは「経営的」に会計を理解すれば十分です。必要もないのに「会計的」に勉強するから、嫌になるのです」

と書いているのですが、本当にわかりやすく
必要なところを、必要な見方で分析しています。

例えば、タイトルにもなっている
「1秒」で貸借対照表を見るとしたらどこを見るか?
という質問には、「流動負債」を見なさいと指摘します。
流動負債とは1年以内に返済しなければならない負債なので
これが流動資産よりも高ければ、倒産の確率が高くなります。

これが「経営的」見方で、難しいことはありません。

また現在の経済界の動きなども分析し解説しているので、
社会の動きをより深く理解することができます。
内容の濃い1冊です。


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「1秒!」で財務諸表を読む方法『「1秒!」で財務諸表を読む方法 仕事に使える会計知識が身につく本』
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小宮一慶
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ラベル:会計 財務諸表
posted by かつき at 15:43| Comment(0) | TrackBack(0) | デキる女の仕事術 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする